Google y la Comisión Europea, enésimo ‘round’ por la DMA.

La Comisión Europea acaba de enviar un requerimiento a Google sobre el cumplimiento de la Ley de Mercados Digitales. La historia de Google y la Comisión Europea viene de largo , aunque en esta ocasión la respuesta ha sido casi inmediata. Desde su entrada en vigor en marzo de 2024, la conocida como DMA viene a garantizar un espacio digital seguro, transparente y fiable para los usuarios europeos. Esta legislación ha afectado de lleno a las empresas tecnológicas como Meta o Google, que ya tuvieron que adaptar su dinámica a la nueva normativa.

• ¿Qué dice la Comisión Europea?

El último movimiento de Google vino a comunicar ante la Comisión Europea más de 20 cambios en su buscador de productos, hoteles, vuelos y restaurantes. Pese a la reticencia de Google por esta nueva dinámica, optó por una prueba piloto en Alemania, Bélgica y Estonia. Ahora quien se pronuncia es la Comisión Europea, quien concluye que Google no cumple con lo dispuesto en la Ley de Mercados Digitales. En concreto, señala a Alphabet como empresa matriz de dicho incumplimiento.

Entre las conclusiones de la Comisión Europea se destaca que algunas funcionalidades, como Google Search, tratan sus propios servicios de modo favorable en comparación con los de la competencia. Dicho esto, consideran que no se garantiza un trato transparente y no discriminatorio con servicios de terceros. También ocurre con Google Play, puesto que no permite a los desarrolladores de APP dirigir libremente el tráfico de usuarios a otros canales.

• ¿Cuál es la respuesta de Google?

No es la primera discrepancia entre Google y la Comisión Europea. En su última prueba piloto, Google desaconsejaba confirmar los cambios propuestos puesto que la dinámica para el usuario sería perjudicial. El comunicado de Google muestra su disconformidad con el planteamiento de la Comisión Europea, ya que los cambios propuestos dificultan que el usuario encuentre aquello que está buscando. En el caso de resultados sobre viajes, Google afirma que el usuario puede comprar billetes de avión más caros al pagar las aerolíneas una comisión en la web del intermediario. De igual modo, plantean una disyuntiva entre transparencia y seguridad al hablar de Google Play.

Al igual que la Comisión Europea, en Google sigue la mano tendida para colaborar conjuntamente en cumplir con la actual normativa. No obstante, Google insiste en que los cambios propuestos suponen más riesgos y una peor experiencia para el usuario que navega en sus plataformas desde cualquier país europeo.

• ¿Y luego qué ocurre?

Alphabet tiene ahora derecho de defensa ante las conclusiones preliminares de la Comisión Europea. Esto supone que puedan examinar documentos y expedientes de la investigación para luego responder por escrito a los mismos. En caso de confirmarse la posición de la Comisión Europea, ésta puede adoptar una decisión de incumplimiento. Pese a todo, desde la Comisión Europea muestran total colaboración para encontrar soluciones eficaces junto con Alphabet como matriz de Google.

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