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Protocolo UCP lanzado por Google para agentes de IA

Universal Commerce Protocol, nomenclatura en inglés del Protocolo UCP que Google acaba de dar a conocer para Agentes de Inteligencia Artificial. Su objetivo se centra en establecer un lenguaje común y medidas de seguridad unificadas en su implementación. Un agente de IA puede tomar el control de tu equipo y actuar de modo independiente. Este código estándar de código abierto facilita los procesos de compra entre usuarios, eCommerce y proveedores de pago. Para esta labor, Google contó con la colaboración de más de 20 socios como Shopify, Adyen, American Express, Mastercard, Stripe o Visa.

• Descubre cómo funciona el UCP.

El protocolo que se ha dado a conocer funciona con la infraestructura existente en la actualidad. Además, es compatible con el protocolo de pagos AP2 para ofrecer un soporte seguro. A esto se suma su integración flexible mediante API ó MCP para empresas.

Protocolo UCP de Google
Funcionamiento del UCP | Fuente: Google

Cuando un usuario inicia la interacción con el agente de IA, las empresas gestionan el inventario, pedidos o logística. En medio de todo este proceso está el Protocolo UCP como idioma común para que ambas partes puedan entenderse sin ningún tipo de fricción. Cabe diferenciar la existencia de dos capas: capacidades y comunicación. La primera engloba procesos de compra como el carrito, el pago o la gestión de pedidos. Por su parte, la segunda incluye la infraestructura técnica para el intercambio de datos: API, MCP y A2A.

• Cómo incorporar el UCP en tu eCommerce.

Cualquier comercio electrónico puede incorporar el Protocolo UCP en sus plataformas siguiendo cinco sencillos pasos:

  • Configurar un servidor y añadir productos.
  • Preparar el servidor para recibir solicitudes de agentes de IA.
  • Permitir que el agente de IA descubre las capacidades comerciales.
  • Invocar funciones de pago con el agente.
  • Aplicar descuentos en la solicitud del cliente.

Cabe destacar que este protocolo puede utilizarse en cualquier plataforma, ya que no es exclusivo de Google pese a ser la primera compañía que lo comparte y aplica en su propio ecosistema. ¿Qué necesitas para implementar el Protocolo UCP en el ecosistema de Google? Tan sencillo como tener una cuenta activa en Merchant Center y ofrecer productos que cumplan con los requisitos de pago.

Google UCP IA
Secuencia de Agente de IA con UCP | Fuente: Google

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Enrique Osnola - Marketing Digital
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