Ley Kids: la regulación de Europa sobre menores en redes sociales

La Comisión Europea acaba de presentar su propuesta de la ya conocida como Ley Kids, una norma que fija los 15 años como edad mínima para abrir una cuenta en redes sociales dentro de la Unión Europea. No se trata de una noticia asilada, sino que viene dentro de una hoja de ruta muy marcada en la que la UE se posiciona claramente sobre el comportamiento digital entre menores de edad. Su aplicación tiene consecuencias estratégicas para tu negocio pese a que no vendas directamente a este segmento de público.

• Qué propone la Ley Kids.

Esta propuesta de ley establece tres franjas de edad claramente delimitadas:

• Menores de 13 años. No podrán acceder a redes sociales pero sí a servicios de vídeo adaptados mediante la cuenta del tutor. Establece un máximo de una hora diaria de uso de pantalla.
• Entre 13 y 15 años. Los tutores podrán crear cuentas con límites en su configuración, control de contactos y una hora diaria de uso de pantalla.
• A partir de 15 años. Cuenta propia sin restricciones específicas por edad.

Además, ahora ya no son los reguladores quienes deben demostrar que una plataforma es perjudicial sino que son las propias plataformas las que deben demostrar que son seguras. En palabras de la propia Úrsula von der Leyen: «corresponde a las plataformas demostrar que son seguras desde el diseño».

• España y la UE, en contradicción.

España hace unos meses que anunció la prohibición de acceso a redes sociales para menores de 16 años. Ahora la Unión Europea establece este límite en 15 años con una modalidad «blanda» a partir de los 13 años. En este sentido, el criterio de edad no es coincidente.

El principal objetivo del reglamento europeo es evitar normas nacionales divergentes en este ámbito. Con lo cual, si se aprueba definitivamente la Ley Kids, España tendrá que adaptar su legislación nacional al marco normativo europeo y establecer el límite en 15 años.

• Patrones oscuros, de mala práctica a delito.

Pese a que tu negocio no tenga a menores de edad entre su público, la propuesta legislativa recoge alguna prohibición explícita que te puede afectar. Entre ellas está el scroll infinito, los sistemas de recompensas, las notificaciones push durante las horas de sueño, los chatbots que simulen relaciones interpersonales y el contacto no solicitado de extraños. En definitiva, los patrones oscuros que hasta ahora se consideraban malas prácticas pasan a ser directamente punibles. De este modo se acorta la distancia entre ética y legalidad, al menos en el ámbito de la infancia y la adolescencia.

• España pisa fuerte en la APP de verificación de edad.

Por otro lado, la Comisión Europea propone una aplicación de verificación de edad que no conserva los documentos de identidad ni los datos biométricos del usuario. Solamente responde «sí» o «no» ante el cumplimiento de la edad requerida por parte del usuario. España, por su parte, es uno de los países pioneros en desarrollar esta tecnología. La expectativa oficial es que esté disponible para toda la UE a finales de 2026, es decir, incluso antes de que la Ley Kids se apruebe formalmente.

• Qué implica para tu negocio.

Aunque tu público sea adulto, la Ley Kids consolida cuatro tendencias que pueden afectar a tu negocio en el ámbito digital. En primer lugar, la UE decide cómo funcionan las plataformas donde anuncias tu negocio. En este sentido, tus campañas y su rendimiento pueden variar ante cualquier cambio en la infraestructura de Google, Meta o TikTok por mandato expreso de las autoridades. Además, la ética en el diseño adquiere rango de ley con los menores como primer segmento de población objetivo. Diseñar tu web pensando en el usuario deja ya de ser una mera recomendación para abordarlo desde la cobertura legal más amplia posible.

Un tercer pilar se sustenta en la verificación de identidad digital como parte de la infraestructura. Del mismo modo que Verifactu, su operativa debe contar con una integración total en los procesos tanto de empresas como de usuarios. En último lugar, destacar que las grandes corporaciones tecnológicas estarán cada vez más sometidas a reglas comunes. Esto permite acotar su ventaja competitiva histórica derivada del poder ‘de facto’.

• Cómo prepararse para un entorno cada vez más regulado.

En resumen, la Ley Kids anticipa dónde está el límite de lo aceptable en el medio plazo. La anticipación en tu negocio será una ventaja competitiva dado que no tendrás necesidad de reaccionar en el corto plazo por su impacto. Lejos de preguntarte si te afecta ahora mismo, cabe plantearse qué prácticas o procesos en tu negocio podrían no estar permitidos en el día de mañana. Como siempre, planificar sin prisa siempre sale más a cuenta que poner un parche con urgencia a última hora.

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Enrique Alonso

Consultor de Negocio Digital

Especialista en eCommerce y crecimiento de negocio. Cuento con una dilatada experiencia en el ámbito del Marketing Digital, además de una especialización en Paid Media y Business Intelligence. Combino estrategia, datos y gestión de equipos para garantizar el mejor resultado en cada proyecto.