ChatGPT Work, el nuevo agente de OpenAI que mira cara a cara a Claude Cowork

OpenAI acaba de lanzar ChatGPT Work, un nuevo agente dentro de ChatGPT capaz de ejecutar tareas complejas, acompañar en proyectos y convertir objetivos en resultados para tu negocio. Su apoyo en Codex y ChatGPT 5.6 hacen que sus funcionalidades sean notablemente versátiles. Además, la noticia llega pocos días después de que Anthropic anunciara que Claude Cowork tiene disponibilidad en web y móvil. En resumen, dos gigantes de la IA se posicionan en el mismo terreno: el agente que trabaja por ti y para ti.

• Qué aporta ChatGPT Work.

No se trata de una nueva pestaña dentro de ChatGPT, sino de una línea propia que Open AI viene reforzando hace meses con propuestas como ChatGPT Deep Search o los Workspace Agents. Dicho de otro modo, la evolución del asistente que responde preguntas se deriva a un agente que ejecuta trabajo real en APPs, archivos y flujos de tu negocio.

Además, su apoyo en ChatGPT 5.6 aporta un razonamiento superior en tareas que requieren de varios pasos así como en la creación de materiales que siguen plantillas y archivos de referencia. Por su parte, la aplicación de escritorio de ChatGPT unifica ahora Chat, Work y Codex en una única experiencia. Así cualquier usuario puede probarlo desde el primer día, incluidos los planes gratuitos.

• Funcionamiento en el día a día.

El motor de ChatGPT Work son los plugins. En este espacio tienes un directorio unificado que conecta ChatGPT con Slack, Teams, Google, tu CRM, el gestor de proyectos y otras herramientas internas de tu negocio. Basta con escribir ‘@’ para invocar a la herramienta que necesites en cualquier prompt.

Por otro lado, las tareas programadas permiten pedir a ChatGPT que repita una acción según el calendario o cuando se produzca un evento. Aquí tienes miles de opciones: resumir cambios diarios en un panel, cambiar presentaciones según el feedback recibido por correo, etcétera.

Además, el nuevo navegador integrado en la aplicación de escritorio permite investigar mercados, comparar fuentes o abrir archivos en Google Workspace y Microsoft 365 sin salir de la interfaz. También puedes ejecutar tareas en tu ordenador con ChatGPT: hacer clic, escribir o mover archivos entre otras opciones.

Por último, Sites está disponible en beta pública para convertir tu flujo de trabajo en un sitio interactivo como APP que puedes compartir vía URL. Dicho de otro modo, una especie de Lovable donde puedes transformar cualquier proyecto en un portal interno, un dashboard o un informe interactivo.

• Comparativa con Claude Cowork.

La comparación con Claude Cowork es inevitable. Ambos comparten filosofía: agentes que ejecutan trabajo asíncrono con apoyo en APPs y archivos conectados, permiten tareas programadas y trasladan decisiones críticas al usuario. Ahora bien, hay diferencias notables entre ambas herramientas.

Por un lado, ChatGPT cuenta con un navegador integrado propio, la posibilidad de convertir tareas en sitios web (Sites) y una integración directa con Codex para tareas de desarrollo. Es decir, OpenAI apuesta por reunir todo su ecosistema en una sola APP.

En el otro lado está Claude Cowork con un enfoque más centrado en la continuidad entre dispositivos, un uso más orientado a operaciones de negocio y la creación de contenido para la marca. En consecuencia, resulta más ligero en su interfaz pero parece menos ambicioso en cuando a propuesta de valor.

• ¿Cuál elegir o cuándo usar cada uno?

La elección depende de tu stack y del tipo de trabajo dominante. Si te resulta útil, comparto contigo tres criterios prácticos que te pueden ayudar a decidir mejor qué herramienta incorporar en el flujo de operaciones dentro de tu negocio.

Si tu equipo trabaja con Google Workspace o Microsoft 365 y necesitas convertir tareas en flujos interactivos internos, ChatGPT Work ofrece mayor margen para tu equipo. Con Codex es mucho más atractivo si cuentas con parte técnica o de desarrollo. En cambio, si buscas un asistente más ligero con el foco en las propias operaciones y su contenido, Claude Cowork encaja mejor. Si ya trabajas con Anthropic y valoras su enfoque, Cowork es la opción natural.

En definitiva, la llegada de ChatGPT Work consolida la era de los agentes de IA aplicados al negocio. La carrera entre OpenAI y Anthropic ya no se juega en quién tiene el mejor modelo, sino en quién resuelve mejor el trabajo real. Por tanto, la decisión sensata en tu negocio para por probar ambos con criterio antes de comprometer el stack de tu empresa.

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Enrique Alonso

Consultor de Negocio Digital

Especialista en eCommerce y crecimiento de negocio. Cuento con una dilatada experiencia en el ámbito del Marketing Digital, además de una especialización en Paid Media y Business Intelligence. Combino estrategia, datos y gestión de equipos para garantizar el mejor resultado en cada proyecto.