Amazon Ads lleva sus anuncios a ChatGPT y lo valida como canal
Amazon acaba de anunciar un acuerdo con OpenAI para que los anunciantes puedan ampliar sus campañas de Amazon Ads directamente a ChatGPT. De momento se trata de una fase piloto con algunos anunciantes seleccionados en Estados Unidos. Lo más interesante es que la gestión se hace desde Amazon DSP, la plataforma programática que muchos anunciantes ya utilizan de manera habitual. Sin embargo, la noticia va más allá de lo técnico por el peso de ambas compañías dentro del ecosistema publicitario.
• Qué han anunciado Amazon y OpenAI.
Con este acuerdo, ChatGPT se suma al inventario de soportes externos de Amazon DSP. Dicho de otro modo, los anunciantes ya no tiene que ir a la plataforma de OpenAI para crear campañas manualmente. Ahora las pueden gestionar desde el mismo panel que las campañas de Amazon Ads. Desde la compañía consideran la publicidad conversacional una oportunidad de interacción para que las marcas lleguen a nuevas audiencias. Es la primera vez que Amazon reconoce públicamente este hueco como un canal con suficiente madurez.
• Por qué es tan significativa su integración.
Amazon también tiene su propio negocio publicitario y opta por aliarse con un competidor como ChatGPT por el mero hecho de fomentar el descubrimiento del consumidor. Esto confirma que la demanda de sus anunciantes por estar en ChatGPT es una realidad y que, además, ha dejado de ser un canal emergente para formar parte estable del mix publicitario. Por tanto, estamos ante una validación patente con la llegada de ChatGPT Ads a España y el despliegue del Ads Manager de OpenAI a nivel global.
• Qué cambia para el anunciante.
Si trabajas con Amazon Ads, el acceso a ChatGPT disminuye su curva de aprendizaje. La gestión ocurre dentro del entorno que ya conoces, con las mismas audiencias y los mismos datos que ya usas a diario. Esto reduce la fricción para probar el canal, aunque no elimina la incertidumbre sobre si merece tanto la pena para tu negocio. Cabe recordar que el CPM en ChatGPT no es precisamente bajo, por lo que su integración no hace que sea una canal rentable automáticamente. Sigue haciendo falta que tu producto encaje con el momento en que el usuario está conversando con una IA para tomar su decisión de compra.
• Qué hacer si ya trabajas con Amazon Ads.
El piloto sigue todavía en Estados Unidos, así que no necesitas tomar una decisión inmediata con tu negocio en España. Lo más razonable es vigilar cuándo se abre en Europa y, en paralelo, pensar qué segmento de tus campañas encajaría mejor con los formatos conversacionales. En resumen, es un acuerdo que no cambia qué puedes hacer hoy pero sí lo que harás mañana. A modo de conclusión: prepárate para el momento en que tengas que reaccionar y adaptar tu negocio a la nueva realidad.
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Enrique Alonso
Consultor de Negocio Digital
Especialista en eCommerce y crecimiento de negocio. Cuento con una dilatada experiencia en el ámbito del Marketing Digital, además de una especialización en Paid Media y Business Intelligence. Combino estrategia, datos y gestión de equipos para garantizar el mejor resultado en cada proyecto.
