La IA generativa de Amazon, ya disponible en España

La IA generativa de Amazon permite generar títulos de producto, descripciones y otros atributos a partir de una breve indicación o una imagen. Hace apenas unos meses que se comenzaba a utilizar esta nueva herramienta en el marketplace. Desde Amazon acaban de comunicar esta nueva funcionalidad para sus vendedores en España, Alemania, Francia, Italia y Reino Unido. Dicho de otro modo, se facilita enormemente el arduo proceso de crear catálogos, mejorar fichas de productos y hacer, en definitiva, que se incrementen las ventas.

El potencial de la IA para tu eCommerce.

No cabe duda del potencial transformador que tiene la Inteligencia Artificial para cualquier negocio. Ahora mismo cualquier proceso puede ser optimizado con una capa de IA. Más allá de esto, la parte de IA generativa viene también a revolucionar el mundo empresarial mucho más allá de la optimización de procesos. Volviendo al entorno de Amazon, este tipo de herramientas permite generar contenido de modo mucho más ágil en fichas de producto. Y ya no solamente genera contenido, sino que la IA generativa de Amazon lo hace también atractivo para el usuario.

Por su parte, Amazon también utiliza la IA generativa para analizar y enriquecer los listados de producto ya existentes. Gracias a este proceso se puede añadir de forma automática cualquier información incompleta y mejorar con ello la calidad de todo el catálogo. Además del ahorro de tiempo para el vendedor, mejora sustancialmente la experiencia del comprador al ofrecer más información relevante. ¿Qué otras utilidades podría tener? Prácticamente se presta para cualquier contenido en el marketplace. Ejemplo de ello es el resumen de todas las reseñas facilitadas por los propios compradores. Dicho resumen facilita la toma de decisiones para el potencial comprador en una fase crítica del embudo.

La historia reciente de Amazon con la IA.

La Inteligencia Artificial no es algo nuevo en Amazon, ya que la empresa fue pionera en predicción del comportamiento entre sus clientes. A todo ello suma modelos avanzados de Machine Learning para predicción de demanda y ayudar así a los vendedores con su aprovisionamiento. Cabe recordar también el gran potencial de los precios dinámicos gracias la IA, donde los vendedores pueden variar el precio de sus productos en tiempo real ofreciendo ciertos parámetros. Como ejemplo de que Amazon no da puntada sin hilo, la compañía ha procedido a hacer un estudio de mercado en Europa. Más del 70% de las empresas analizadas abrazan la tecnología de la Inteligencia Artificial para ahorrar tiempo, ganar eficiencia, mejorar sus contenidos, incrementar la rentabilidad o dar un mejor servicio a sus clientes.

En definitiva, la integración de la IA está todavía por traer consigo un sinfín de mejoras tanto para empresas como para usuarios. No obstante, queda por delante un gran reto y es garantizar un alto índice de fiabilidad y confianza para el contenido generado entre los usuarios. Y tú, ¿qué impacto crees que tendrá la IA en el corto plazo para tu eCommerce?

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