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Seguro de Amazon, obligatorio para sellers en España

Cualquier vendedor que facture más de 5.000€ en el marketplace deberá contar con un seguro obligatorio a partir de este 1 de septiembre. Además, este nuevo seguro de Amazon debe cubrir al menos una cantidad 500.000€. Por su parte, la compañía ha enviado un correo a todos sus vendedores para trasladar la obligatoriedad de contar con un Seguro de Responsabilidad Comercial. En caso de no contar con este requisito, tu tienda puede verse afectada e incluso suspendida. Su principal cometido es proteger a los vendedores ante posibles reclamaciones por daños o lesiones derivados de los productos que vende.

Requisitos del nuevo Seguro de Responsabilidad Comercial.

Para cumplir con la nueva política de Amazon hay unas condiciones mínimas. La primera de ella es que garantice la cobertura mínima de 500.000€ en Europa. Por otro lado, en Estados Unidos esta cobertura llega al millón de euros. Tanto Amazon como los beneficiarios deben estar expresamente incluidos en este nuevo seguro, siendo un requisito crucial para proteger al marketplace ante cualquier eventualidad. Cabe destacar que la póliza debe cubrir todos los productos publicados en la plataforma.

Seguro Obligatorio Amazon
Comunicación de Amazon para el nuevo seguro obligatorio

Una vez tengas la póliza activa, cualquier actualización de información en la cuenta de Amazon evitará posibles suspensiones. No obstante, llama poderosamente la atención la escasa información que Amazon ha proporcionado a sus vendedores. Más aún si tenemos en cuenta que las consecuencias de su incumplimiento son severas. Cualquier excepción de esta norma será evaluada caso por caso desde Amazon, no siendo garantía de exención generalizada.

En definitiva, este nuevo seguro de Amazon ha generado una alta incertidumbre. Así se atestigua en el propio foro de Sellers, donde están compartiendo la dificultad de encontrar aseguradoras que cumplan con los requisitos establecidos por Amazon. Ahora la preocupación reside en la posible suspensión de cuentas ante el incumplimiento en una fecha establecida tan próxima. En el caso de que te sea útil, en este enlace se detallan las condiciones con las que debe contar este nuevo seguro de Amazon.


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Enrique Osnola - Marketing Digital
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