La suscripción de pago en Meta, cuestionada por la Comisión Europea

A finales de 2023 Meta confirmó el lanzamiento de una versión de pago exenta de anuncios para sus usuarios de la Unión Europea. De hecho, esta novedad vino dada por la presumible adaptación de la compañía a la nueva Ley de Servicios Digitales que entró en vigor el 1 de enero este mismo año. Ahora esta suscripción de pago en Meta está en entredicho por parte de la Comisión Europea, ya que parece vulnerar esta nueva legislación al no ofrecer una alternativa gratuita sin publicidad.

Incumplimiento de la DMA

El comunicado de prensa emitido por la Comisión Europea afirma que las opciones ofrecidas por Meta obligan al usuario a dar su consentimiento sin ofrecer otra versión menos personalizada pero equivalente de sus plataformas. De hecho, este sistema de «pago o consentimiento» estaría incumpliendo la DMA en 27 países de la Unión Europea. Es más, el artículo 5 del Reglamento de Mercados Digitales establece que los «guardianes» deben solicitar el consentimiento de sus usuarios para los servicios básicos de la plataforma. En caso de que el usuario rechace el consentimiento, debe garantizarse otro acceso equivalente menos personalizado. He aquí el punto de discordia, ya que no parece tener cabida un uso supeditado del servicio a determinadas condiciones.

¿Y ahora qué opciones quedan?

De momento, Meta tiene derecho a ejercer su derecho de defensa ante este expediente de investigación. Una vez finalizado el proceso, de confirmarse las conclusiones del informe se declararía el incumplimiento del modelo de Meta. En ese caso podría suponer la imposición de multas por el 10% de la facturación del negocio global de Meta, elevándose hasta el 20% en caso de reincidencia. A todo ello se suman las medidas complementarias que puede imponer la Comisión Europea.

En definitiva, por el momento no queda más que esperar para ver cómo se resuelve la situación entre ambas partes. No obstante, todo parece indicar que la intención de la Comisión Europea es que Meta ofrezca una tercera opción de suscripción gratuita para las versiones equivalentes. ¿Podría desembocar en servicios premium al igual que otras plataformas como X? Veremos en qué queda esta suscripción de pago en Meta finalmente…

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