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La publicidad en WhatsApp llega a estados y canales

Mucho estaba tardando Meta en monetizar uno de sus canales estrellas. La publicidad en WhatsApp llega tras el anuncio donde la compañía asegura que jamás se compartirá el número de teléfono del usuario con ningún anunciante. Cabe destacar que WhatsApp cuenta con 1.500 millones de usuarios diarios, por lo que su potencial alcance publicitario es notable. A continuación tienes todas las novedades de Meta para la pestaña de ‘Novedades’ en WhatsApp.

• Suscripciones, canales promocionados y anuncios en estados.

La publicidad en WhatsApp se materializa en tres emplazamientos diferenciados. El primero de ellos corresponde a las suscripciones a canales, donde podrás apoyar el contenido de tu canal favorito y recibir actualizaciones exclusivas por una tarifa mensual. A esto se suman los canales promocionados, que tendrán mayor visibilidad en el directorio. Por último tendrás los anuncios en ‘Estados’ que permitirán iniciar una conversación con la empresa que vende un producto o servicio.

El matiz más importante es que todo este contenido queda fuera de tus chats personales, limitándose únicamente a la pestaña de ‘Novedades’. Dicho de otro modo, la experiencia del usuario en su dinámica de chats no cambia en absoluto.

• Segmentación con privacidad garantizada.

En su documentación, Meta asegura que los mensajes personales, llamadas, grupos o estados serán fuente de datos para personalizar el contenido publicitario. ¿Cómo se mostrará entonces el contenido personalizado en la publicidad en WhatsApp? Entre las señales estarán la información básica de la cuenta, el idioma del dispositivo o la ubicación general. También se utilizará la actividad en la propia pestaña de ‘Novedades’, el tipo de contenido con el que interactúa el usuario y cómo responde a los anuncios que visualiza.

Anuncios en WhatsApp
Emplazamientos publicitarios en WhatsApp | Fuente: Meta

Además, WhatsApp ofrecerá controles para que cada persona conozca por qué está viendo cada anuncio, ocultarlo si así lo desea o incluso reportarlo. Desde tus preferencias de anuncios también podrás gestionar los criterios de personalización.


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Enrique Osnola - Marketing Digital
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