Novedades en Google Business Profile el primer trimestre de 2025
Anteriormente conocido como Google My Business, en 2024 se transformó en lo que ahora conocemos como Business Profile. Desde entonces la compañía ha procurado integrar un sinfín de nuevas funcionalidades que cohesionen todo el ecosistema para empresas. ¿Qué novedades en Google Business Profile tenemos últimamente? A continuación tienes el detalle de las más relevantes este inicio de 2025, ¡toma nota!
• ‘Qué está pasando’, sección de noticias en tu negocio.
En un simple tuit, Google acaba de anunciar la incorporación de una funcionalidad bajo la denominación ‘Qué está pasando’. Se trata de una nueva forma en la que bares y restaurantes pueden destacar eventos, ofertas y otras citas especiales en la parte superior de su perfil. De ahí que el usuario pueda ver en primer lugar titulares del tipo «Menú especial del día» o «Música en vivo este fin de semana». ¿Cómo posicionar este tipo de contenido? Mediante post en el perfil de empresa o conectando redes sociales como Facebook, Instagram o X. La compañía está probando esta nueva dinámica con negocios que tienen una única ubicación en Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Canadá y Nueva Zelanda. En resumen, toca esperar a su lanzamiento global si este formato acaba teniendo éxito.
• El menú con una pizca de Inteligencia Artificial.
Como no podía ser de otro modo, la IA forma parte de esas novedades en Google Business Profile. Como bien saben los profesionales del mundo de la hostelería, actualizar el menú de modo manual es una tarea de lo más laboriosa. ¿Y si pudieras actualizar el menú con una foto y un poco de IA? Sube un PDF o una fotografía de tu menú al perfil de empresa y la Inteligencia Artificial de Google se encarga de crear una versión digital precisa y accesible. En el vídeo explicativo de Google comparten la sencillez de esta nueva dinámica:
• Mensajes en WhatsApp gracias a su integración.
Tus clientes podrán contactar contigo desde tu perfil de empresa tanto por mensaje de texto como en WhatsApp. He aquí una de las grandes novedades en Google Business Profile, no cabe duda. Desde tu propio perfil puedes editar las opciones de contacto en un menú desplegable. En este punto, el campo de ‘Número’ o ‘URL’ requiere de agregar un número de teléfono y el enlace en el que hacer clic para abrir el chat. ¡Importante! Si añades ambas opciones, Google solamente mostrará la opción del mensaje de texto. A esto se suma que Google tampoco ofrece ningún tipo de métrica en sus estadísticas sobre el rendimiento de tus chats.
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