Compatibilidad de WhatsApp con aplicaciones de terceros
Una vez más, la DMA hace acto de presencia con protagonismo máximo de la Comisión Europea. En esta ocasión, Meta continúa su proceso de modificaciones para adaptar sus plataformas a la legislación europea. Llega el turno de la compatibilidad de WhatsApp y Messenger con aplicaciones de mensajería de terceros. Dicho de otro modo, es de obligado cumplimiento su interoperabilidad con otros servicios como Skype o Telegram. Así ha comunicado la compañía en su web oficial su adaptación a la Ley de Mercados Digitales. Ahora bien, ¿qué implicaciones tiene para usuarios y empresas? A continuación comparto contigo algunos cambios que podrás ver próximamente de primera mano.
Notificaciones automáticas.
Se acaba de incorporar un sistema de notificaciones automáticas para informar al usuario sobre la compatibilidad de WhatsApp y Messenger con chats de terceros. Además, con cada aplicación disponible aparecerá un recordatorio. Cada usuario podrá también activar de manera manual esta función. En este sentido, podrás elegir desde qué plataforma recibir mensajes y administrar su contenido en bandejas de entrada o carpetas separadas. No obstante, tienes la opción de habilitar una bandeja de entrada combinada con todos los mensajes en un único lugar.
Nuevas funciones avanzadas.
A todo ello se suman las funciones de mensajería avanzada en Meta. Ejemplo de ello son las reacciones, respuestas directas, confirmaciones de lectura y otras funcionalidades. A partir de 2025 podrás crear grupos y allá por 2027 se plantea que exista la opción de llamadas de voz y vídeo. Todo ello para que Meta pueda cumplir con los requisitos técnicos para que ambas aplicaciones de Meta sean elegibles para interoperar en la Unión Europea.

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