Google lanza los atributos conversacionales en Merchant Center para posicionar en búsquedas con IA
Toma nota porque esta prometer ser la más TOP entre las novedades de Google Ads en 2026. Llegan los atributos conversacionales en Merchant Center y marcan la dirección del eCommerce en plena era de la Inteligencia Artificial. Cabe destacar que son opcionales y están pensados para complementar los datos de productos con los que mejorar la experiencia de búsqueda del usuario.
• Cómo usar los atributos conversacionales.
En total son seis nuevos atributos para tu catálogo de productos en Merchant Center. Puedes añadir esta información como fuente de datos complementaria o hacerlo directamente en el feed principal. De uno u otro modo, el anuncio de Google indica cómo trabajar cada uno de ellos. A continuación tienes todos los detalles de estos nuevos atributos conversacionales en Merchant Center.
1) Pregunta y respuesta: [question_and_answer].
Añade preguntas y respuestas frecuentes sobre un producto por parte de usuarios, comerciantes y fabricantes. Puedes incluir hasta 30 campos en este atributo con un máximo de 1.000 caracteres. En Soporte de Google se detallan además los dos subatributos: pregunta [question] y respuesta [answer]. Se recomienda incluir únicamente información del producto, evitando precios y fechas de oferta para incluirlos en los atributos específicos destinados a tal efecto.
2) Enlace de documento: [document_link].
Añade un documento en PDF con la documentación oficial del producto: guías de usuario, instrucciones de montaje, prospectos, manuales de uso, etcétera. Es un atributo de lo más útil para experiencias con IA conversacional ya que permite responder preguntas detalladas cuando el usuario está investigando sobre el producto. En este atributo conversacional de Merchant Center puedes incluir hasta 5 documentos cuya URL deberá estar separada por comas. En Soporte de Google cuentas con la información completa.
Indica otros productos de tu catálogo que estén relacionados con el producto principal como accesorios, repuestos o sustitutos. Su utilidad reside en la posibilidad de que la IA sugiera productos que el usuario puede comprar junto con el producto o en su lugar. Dada su amplia versatilidad, las especificaciones de producto detallan el subatributo «tipo de relación» [relationship_type] de caracter obligatorio con la siguiente admisión de valores:
- Parte de un conjunto para productos que forman parte de una misma serie.
- Pieza necesaria que sea indispensable para el funcionamiento.
- «A menudo comprado con» como referencia genérica.
- Sustituto en el caso de que sean productos diferentes con las mismas funciones.
- Marca diferente, muy útil cuando se trabaja con marcas propias.
- Accesorio cuando se trate de complementos para el producto.
4) Título de grupo de productos: [item_group_title].
Se asigna un título a un grupo de productos cuando se trata de un producto con múltiples variantes: modelo, talla, color, tamaño, etcétera. Su extensión llega hasta los 150 caracteres de texto. En Soporte de Google Ads tienes todos los detalles así como recomendaciones de sus mejores prácticas.
5) Opción de variante: [variant_option].
Puedes utilizar este atributo de opción de variante junto a los atributos del título de grupo de productos para especificar todas las propiedades que identifican variantes del mismo. En este campo podrás especificar las propiedades y valores que diferencian los productos entre sí como variantes. Para habilitarlo requieres de dos subatributos: nombre [name] para indicar de qué se habla (talla, tamaño, etcétera) y su valor [value] con 250 caracteres en cada caso. Ten en cuenta que todos los productos con el mismo título de grupo de productos deberán tener el mismo nombre.
6) Clasificación de popularidad: [popularity_rank].
Con este atributo puedes comunicar la popularidad y el éxito de tu producto como porcentaje del inventario total. ¿Esto qué significa? Que compara el rendimiento del producto con otros de tu propio catálogo. De este modo se facilita la toma de decisiones de compra por parte del usuario. Entre las directrices de Google se indica que el valor de este atributo debe estar entre 0 y 100 con el punto como separador de cifras.
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Enrique Alonso
Consultor de Negocio Digital
Especialista en eCommerce y crecimiento de negocio. Cuento con una dilatada experiencia en el ámbito del Marketing Digital, además de una especialización en Paid Media y Business Intelligence. Combino estrategia, datos y gestión de equipos para garantizar el mejor resultado en cada proyecto.
