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Nueva extensión de formulario en Google Ads

Las novedades en Google no dejan de sucederse… Y últimamente no son pocas las ocasiones en que nos encontramos cambios en Google Ads sin que haya aviso previo desde la plataforma.

Tras algunos cambios recientes (y sustos) en la configuración de ubicaciones para Smart Shopping, ahora nos encontramos con una pequeña alegría. La extensión de formulario para clientes potenciales acaba de incorporarse a muchas cuentas de Google Ads después meses con rumores sobre su llegada.

La finalidad de esta extensión se dirige a atraer clientes potenciales a los que un equipo de ventas contactará posteriormente. Esto supone un gran paso al permitir la integración nativa de formularios dentro del propio anuncio en Google, tal y como existe en otras plataformas como Facebook.

Configura tu extensión en 6 pasos.

Aunque esta extensión en fase beta todavía no aparece en todas las cuentas, podrás encontrarla junto con el resto tanto a nivel cuenta como grupo de anuncios. ¿Quieres conocer los entresijos de su configuración? ¡Vamos a ello!

Extensión Clientes Potenciales Google ADs
Extensión de clientes potenciales en Google Ads

En primer lugar tendrás que elegir una llamada a la acción y un texto para tu extensión de formulario. A continuación dispondrás de los campos del formulario que el usuario tendrá que rellenar antes de enviarlo. Una cuestión importante es que la web deberá tener una política de privacidad clara cuya URL será obligatoria para configurar esta extensión. Además, tendrás que contar con una imagen cuyo tamaño sea de 1200×628 píxeles pudiendo ser tanto el logo de la empresa como una imagen relativa al producto o servicio.

Extension Formulario Google Ads
Configurar Extensión de Formulario en Google Ads

Por último, tan sólo queda configurar la página de gracias tras enviar el formulario. Para este paso es necesario redactar un mensaje de hasta 200 caracteres y una llamada a la acción (opcional).

¿Cómo gestionar los formularios?

He aquí la pregunta del millón… Una vez configuras tu extensión y te contactan posibles clientes, ¿cómo gestionar tus leads? La opción más directa es la descarga de un fichero CSV desde la propia extensión dentro de Google Ads.

Leads en Extensión de Formulario Google Ads
Descarga de Formularios desde Extensión en Google Ads

Ahora bien, otra opción de lo más interesante es integrar el CRM que utilices en tu negocio para tener vinculación en tiempo real con todos los contactos recibidos. Bastará con indicar la URL del webhook y su clave dentro de la propia extensión para vincular ambas herramientas.

Clientes potenciales CRM Google Ads
Integración de CRM en Google Ads

¿Qué te parece la nueva funcionalidad de Google para anunciantes? ¿Crees que esta extensión de Google Ads mejorará la captación de leads en tus campañas de Red de Búsqueda? ¡Esperamos tus comentarios! 👇

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5 comentarios en «Nueva extensión de formulario en Google Ads»

  • Hola:
    Soy novato en diseño de marketing digital. Facebook ya lo controlo algo pero Google me está dando problema para poder añadir una extensión de Formulario.
    Solo me aparecen 3 extensiones: Enlace de sitio, Llamar y Ubicación.
    Solo lo puedo añadir com Filtro.
    A partir de ahí ya no sé que hacer.
    Muchas gracias
    Saludos

    Respuesta
    • Buenas tardes, José:
      La extensión de formulario en Google Ads todavía está en fase beta. Aunque se está ya viendo en la mayoría de las cuentas, no todas cuentan todavía con la posibilidad de habilitarla. Aun así, te dejo por aquí en este link los requisitos para su uso, por si te fuera de utilidad. Un saludo.

      Respuesta
  • Se escucha muy bien, parecido a los formularios de facebook, así se podrían evitar clics negativos, la pregunta es, aparece siempre el formulario en el anuncio o sólo cuando estas en los primeros lugares?

    Respuesta

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